【Webサイトのデジタルマーケティング実力評価診断】を株式会社エクスペリエンスと株式会社Nexalが共同開発

デジタルマーケティングの根幹となる「BtoB商品サイト・ソリューションサイト」の実力を診断する「デジタルマーケティング実力評価診断」サービスを2021年3月3日から提供します。

17年以上にわたり大手企業のWebサイトのコンサルティングを行ってきた株式会社エクスペリエンス(本社：東京都港区、代表取締役社長：奥野昭光)と、過去13年で大手200事業体以上のマーケティング戦略コンサルの実績をもつ株式会社Nexal（本社東京都港区、代表取締役：上島千鶴）は、互いに培った知見をもとに【Webサイトのデジタルマーケティング実力評価診断】を共同開発し、2021年3月3日より本格的に提供を開始します。

背景

昨年来のコロナ禍により、製造業など対面型営業スタイルのBtoB企業において、デジタルマーケティングやオンライン上での顧客コミュニケーションが重要視されつつあります。特に例年のような展示会開催ができないため、生命線ともいえる「相談・問合せ」数の確保が困難になっています。そのような背景の元、“顧客”とのコミュニケーション土台となるWebサイトは、来訪者の閲覧目的によってコンテンツが「最適化・充足化」しているとは言えず、多くの企業で「大きな改善の余地」がある状態です。

特徴

【1：Webサイトの「今の実力」を「採点評価」】

自社の「Webサイト」はBtoB企業にとって「デジタルマーケティングの基礎である土台」です。ユーザビリティやコンプライアンス、UI/UXなど、デジタルマーケティング担当者が把握しなければならない「Webサイトに関する必須項目」を採点評価することで、客観的に「今の実力」を把握することができます。

【2：「具体的な課題」と「解決のためにすべきこと」を明文化】

採点評価とともに課題リストと、解決のために何を改善すべきか、ひとつひとつに優先順位をつけ、次の施策やアクションに繋がるレポートを納品します。また、社内報告会を実施し、理解度を確認しながら担当者や関係者へ丁寧に解説します。

診断における評価軸

下記6つのカテゴリにおいて評価診断します。

1. 集客力
2. 接客力（UI/UX、ユーザビリティ視点）
3. 接客力（コンテンツ、機能視点）
4. コンバージョン、追客力
5. コンプライアンス対応力
6. 運用力

※上記を正確に評価するため、「デジタルマーケティング推進状況」など事前にアンケートでご回答いただきます。

ご提供の流れ

お客様：お申し込み　https://www.x-perience.jp/shindan/ 弊　社：事前調査準備（3～5日間）
お客様：事前質問ご回答＆弊社ヒアリング（1～2週間）
弊　社：お客さまWebサイト評価の実施（4週間）
弊　社：評価結果の報告会開催＆診断レポート納品（ご発注から約2か月後に実施）

提供価格

300万円（税込330万円）／1診断、1社1レポート
※診断レポート結果表、課題整理資料、ご報告会の開催を含みます。
※事業単位や個社別に診断をご希望の場合は個別にご相談ください。

テストパイロット企業様からのコメント

【日本電産株式会社　広報宣伝部様】

一般的な使い勝手を測るWEBサイト診断とは違い、ビジネス成果を上げるために解決すべきサイト課題を可視化することに特化したサービスという印象です。他社サイトの好事例を踏まえて、”明日から即実行できる”地に足の着いた改善策を具体的に示してもらえたおかげで、何から取り組んでいけばよいのかが明確になりました。

会社概要

【株式会社エクスペリエンス】

【株式会社Nexal】

報道問合せ先・取材案内

株式会社エクスペリエンス
広報担当：金山・奥野
メールアドレス：shindan@x-perience.jp